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18 avril 2011
Le coup de cœur de Rebeca, assistante webmarketing pour l'Espagne chez Hop'Toys
le 18 avril 2011
15 avril 2011
Le coup de cœur de Alexandra, Responsable du Service Relations Clientèle
le 15 avril 2011
Qui est Alexandra ?
Mon poste : Responsable du Service Relations Clientèle
Je suis en poste depuis le début de l’année 2011, j’encadre une équipe de 3 conseillères.Je coordonne les différentes actions des conseillères : accueil téléphonique de la clientèle, suivi de commandes, suivi qualité, etc...
24 décembre 2010
Découvrez l’équipe de la logistique et le coup de cœur de Mounir, préparateur de commande chez Hop’Toys
le 24 décembre 2010
Qui sont-ils ?
Équipe logisitique chez Hop'Toys
Georges (responsable), Gaëtan, Mounir, Kari et Alexandre ont en charge de préparer vos colis (sélectionner les articles dans les rayons, les scanner, les emballer) et de les confier aux transporteurs.16 décembre 2010
Le coup de cœur de Moldaïa, Chargée de communication chez Hop'Toys
le 16 décembre 2010
Qui est Moldaïa ?
Mon poste : Chargée de communication chez Hop'Toys
J’ai en charge toute la partie communication, organisation des salons, événements, partenariats et donations.Pour être simple, je véhicule les valeurs de l’entreprise et fais en sorte qu’elles soient bien perçues et veille à ce qu’elles soient respectées au sein même de notre structure et par nos partenaires.
13 décembre 2010
Le coup de cœur de Véronique, Directrice commerciale chez Hop’Toys
le 13 décembre 2010
Qui est Véronique ?
Mon poste : Directrice Commerciale chez Hop'Toys
Je mets mon nez de partout dans les différents services de l’entreprise.Mon objectif : faire évoluer Hop’Toys vers encore plus de qualité de service et d’excellence dans les sélections produits tout en respectant les valeurs fondatrices de l’entreprise : le respect de la différence, la croyance dans le potentiel de chacun et l’apprentissage par le jeu.
10 décembre 2010
Le coup de coeur d'Emilie, Chargée webmarketing chez Hop'Toys
le 10 décembre 2010
Qui est Émilie ?
Mon poste : Chargée webmarketing chez Hop'Toys
Cela fait 3 ans ½ que je travaille chez Hop’Toys. J’ai commencé au service commercial et petit à petit, je suis passée au web ! Aujourd’hui, j’ai en charge ce service. Au quotidien, je planifie les stratégies commerciales diffusées sur Internet : les mises en avant produits, les promotions, les offres, les sélections du moment, etc. et m’assure que les sites fonctionnent bien ! Je m’occupe également des campagnes d’e-mailing que vous recevez régulièrement dans vos boites e-mails : je conçois les maquettes et les confie à Caroline, ma fidèle assistante, pour leurs conceptions graphiques.7 décembre 2010
Le coup de coeur de Bryon, Gérant de Hop'Toys
le 7 décembre 2010
Qui est Bryon ?
Mon poste : Gérant de Hop'Toys
J'ai suivi une formation d'éducateur spécialisé aux Etats-Unis. Pour moi, c'est une véritable vocation ! J'avais 14 ans lorsque j'ai eu mon premier travail d'été dans un établissement accueillant des personnes handicapées. Suite à mon arrivée en France, j'ai eu envie de continuer mon action et ai créé Hop'Toys !Aujourd'hui je gère l'entreprise au quotidien et m'appuie sur mon expérience pour coordonner le processus de sélection de produits.
Le coup de coeur de Ludivine, Aide comptable chez Hop'Toys
le 7 décembre 2010
Qui est Ludivine ?
Mon poste : Aide comptable chez Hop'Toys
Je suis au poste d’aide comptable, je suis chargé de vérifier les encaissements par cartes bleues, par paiements sécurisés, par chèques et j’établis les remises de chèques en banques, j’enregistre les virements reçus des clients, je m’occupe également de la déclaration des achats provenant de l’étranger, j’envoies les relances pour paiement aux clients... Je suis amené à saisir les factures d’achats, faire les chèques de règlements, renseignements comptables des comptes clients et fournisseurs...30 novembre 2010
Le coup de cœur de Perrine, Chef de projet multimédia chez Hop’Toys
le 30 novembre 2010
Qui est Perrine ?
Mon poste : Chef de projet multimédia chez Hop'Toys
Je suis chef de projet multimédia, infographiste et photographe. Je m’occupe de l’élaboration, du suivi de fabrication jusqu’à la distribution des catalogues et des produits développés par Hop’Toys. J’interviens sur le site pour réaliser quelques animations en flash , notamment celle de noël !A voir absolument !!! ...et je fais bien le café ! ;)Le coup de cœur de Célia, conseillère clientèle chez Hop’Toys
le 30 novembre 2010
Qui est Célia ?
Mon poste : Conseillère clientèle chez Hop'Toys
Je suis conseillère clientèle au sein du service commercial. Je m'occupe de l'enregistrement des commandes et des règlements, du courrier et des envois des catalogues, de la tenue du standard et du suivi des clients. Mais ce que j'apprécie tout particulièrement, c'est le contact avec la clientèle. C'est donc avec plaisir que je vous attends au téléphone !15 novembre 2010
Le coup de cœur de Christine, conseillère clientèle chez Hop’Toys
le 15 novembre 2010
Qui est Christine ?
Mon poste : Conseillère clientèle chez Hop'Toys
Je suis conseillère clientèle bilingue. J'enregistre les commandes par téléphone, courrier, fax et mail. J'aide nos clients à choisir les produits les mieux adaptés pour leur enfant, patient ou résident.J'aime découvrir et manipuler les jouets Hop'Toys dans le but d'apporter le maximum de conseils et d'informations à nos clients.
A la maison aussi je joue beaucoup car j'ai deux enfants dont une petite fille polyhandicapée de 9 ans.
Le coup de cœur de Benoit, infographiste/illustrateur chez Hop’Toys
le 15 novembre 2010
Qui est Benoit ?
Mon poste : Infographiste/illustrateur chez Hop'Toys
Je suis infographiste/illustrateur, je m'occupe du web, des catalogues, et des petits dessins qu'on peut trouver un peu partout sur les sites et les catalogues. J'ai aussi participé à la conception d'Amuz Bouche et au relooking de "Emilie d'HopToys" sur Facebook !Le coup de cœur de Coralie, conseillère clientèle chez Hop’Toys
le 15 novembre 2010
Qui est Coralie ?
Mon poste : Conseillère clientèle chez Hop'Toys
Avec mes deux collègues Célia et Christine, je m’occupe du service client. De la saisie des commandes au service après vente en passant par le conseil téléphonique ou par mails sur les produits, cela peut être très varié ! C’est un poste intéressant et enrichissant car nous sommes en contact tout les jours avec vous, ce qui nous permet aussi d’avoir des informations, des avis, des idées qui peuvent aider d’autres parents par exemple.10 novembre 2010
Le coup de cœur de Sandie, responsable de la comptabilité chez Hop’Toys
le 10 novembre 2010
Qui est Sandie ?
Mon poste : Responsable de la comptabilité chez Hop'Toys
Je suis responsable de la gestion comptable et fiscale de l’entreprise. Cela consiste entre autre à avoir une connaissance instantanée de la trésorerie, du chiffre d’affaire, du budget et de la marge sur produits afin d’apporter aux dirigeants une aide à la décision.Le coup de cœur de Joëlle, assistante de direction chez Hop’Toys
le 10 novembre 2010
Qui est Joelle ?
Mon poste : Assistante de direction chez Hop'Toys
J’ai en charge la gestion et le suivi des achats et le réapprovisionnement des produits en France comme à l’étranger. Je m’occupe également du développement de notre activité hors du territoire notamment en Espagne, dans les DOM TOM et autres pays francophones. De par ma fonction, j’assure également le lien entre la Direction et l’ensemble de l’équipe sur des sujets variés d’organisation ou de communication.4 novembre 2010
Le coup de coeur d'Alice, Ass. Ressources Humaines chez Hop'Toys
le 4 novembre 2010
Qui est Alice ?
Mon poste : Assistante Ressources Humaines chez Hop'Toys
Je m'occupe de la gestion administrative des salariés : visite médicale, congés, absence, contrat de travail. Je suis amenée aussi a préparer la paie ainsi que les recrutements.C'est un poste intermédiaire entre la Direction et les salariés.
28 octobre 2010
Le coup de coeur de Caroline, assistante webmaster chez Hop'Toys
le 28 octobre 2010
Qui est Caroline ?
Mon poste : assistante webmaster chez Hop'Toys
Je m'occupe de la partie Web Hop'Toys. C'est moi qui crée les jolies Newsletters Hop'Toys que vous recevez chaque semaine, ainsi que la partie graphique du site Internet pour le plaisir de vos yeux :)Je suis aussi beaucoup présente sur la page Facebook dans l'ombre de notre nationale Emilie de Chez Hop'Toys que vous connaissez tous ou presque ! Je suis votre actualité et relaye l'information handicap au quotidien.
